Služby

IT Audit

Před uzavření nové smlouvy o dlouhodobé podpoře vždy doporučujeme provedení IT auditu.
V rámci tohoto auditu provedeme podrobnou inventarizaci vašeho hardwaru a softwaru, zmapujeme používaná zařízení, vytvoříme karty zaměstnanců a identifikujeme všechny systémy využívané ve firmě. Součástí auditu je také výstupní zpráva s doporučeními zaměřenými na zlepšení zabezpečení, zvýšení efektivity a další klíčové oblasti.
Pravidelně realizujeme krátké rozhovory se zaměstnanci, abychom lépe porozuměli jejich spokojenosti s aktuálním stavem IT prostředí a identifikovali jejich potřeby. Tyto audity nám pomáhají lépe pochopit vaše požadavky a získané poznatky využíváme k efektivnější správě vaší IT infrastruktury s důrazem na optimalizaci výkonu a nákladů.
Aktuální přehledy o stavu IT by měly být nedílnou součástí každé firmy.
Bohužel bývají často zanedbávány, což vede ke ztrátám hardwaru i softwaru. Důsledkem jsou zbytečně rostoucí náklady spojené s nevyužívanými předplatnými, platbami za licence pro zaměstnance, kteří již ve firmě nepracují, a dalšími skrytými výdaji.
Pravidelná správa IT přehledů pomáhá optimalizovat náklady, zajistit efektivní využití zdrojů a minimalizovat rizika spojená s neaktuálními daty.

Helpdesk - Správa uživatelů a kanceláří

Uživatelé a uživatelské stanice

U našich zákazníků přebíráme plnou odpovědnost za správu uživatelů, jejich školení v oblasti hardwaru a softwaru a za správu uživatelských stanic.
Nejenže řešíme technické problémy, jako je špatně připojená tiskárna, zabezpečení počítačů (ochrana proti virům, malwaru a kybernetickým útokům) nebo diagnostika hardwarových poruch, ale pomáháme i s běžnými uživatelskými dotazy a nejasnostmi. Uživatelům vždy ochotně poradíme, vysvětlíme postupy a nenecháme je v tom samotné.
Helpdesk problémy se snažíme vyřešit co nejrychleji na dálku.
Pokud však vzdálená podpora nestačí, jsme připraveni okamžitě vyrazit do terénu a problém vyřešit přímo u zákazníka.

Kanceláře a provozovny

Zařizování nových kanceláří nebo úprava stávající infrastruktury je někdy nezbytnou investicí pro zlepšení pracovního prostředí.
Jednorázové nákupy a úpravy mohou výrazně zvýšit efektivitu zaměstnanců, což znamená, že se vám investice rychle vrátí.
Postaráme se o kompletní vybavení kanceláří – zajistíme síťovou infrastrukturu, nastavíme tiskárny a dodáme monitory i další periferie tak, aby byly pracovní podmínky co nejpříjemnější.
Spravujeme také provozovny s POS systémy, skenery Zebra a dalšími specializovanými zařízeními.
Máme zkušenosti s různými prostředími – od hotelů a malých kamenných prodejen až po velkoobchodní sklady.

Balíček pro zaměstnance

Představujeme novinku v naší nabídce – Balíček pro zaměstnance

Chcete zjednodušit správu IT vybavení a snížit náklady na technickou podporu? Náš balíček pro zaměstnance je ideálním řešením pro firmy, které hledají efektivní způsob, jak vybavit své týmy moderními technologiemi bez zbytečné administrativní zátěže.

Za pevný měsíční poplatek na jednoho zaměstnance získáte:

• 💻 Pracovní počítač – spolehlivý a výkonný hardware připravený ihned k použití

• 🖥️ Monitor – ergonomický displej pro pohodlnou práci

• 📦 Licenci Microsoft 365 – profesionální nástroje pro produktivitu (Outlook, Word, Excel, Teams a další)

• 📱 Telefonní číslo s neomezeným voláním, SMS a daty – zajišťuje, že vaši zaměstnanci zůstanou vždy ve spojení

Hlavní výhody balíčku:

• ✅ Snížení nákladů na správu IT – žádné starosti s údržbou zařízení, aktualizacemi softwaru nebo správou licencí.

• ⚡ Rychlá možnost zrušení pracovního místa – v případě odchodu zaměstnance jednoduše vrátíte zařízení a my se postaráme o zrušení nebo převod služeb.

• 💼 Jedna platba za vše – místo složitých faktur za různé služby platíte jen jeden měsíční poplatek, což zjednodušuje účetnictví.

• 🚀 Flexibilita a rychlost – rychlé dodání nového zařízení pro nové zaměstnance i snadná správa při změnách ve firmě.

• 🔐 Bezpečnost – kompletní správa zabezpečení zařízení a dat, včetně šifrování a ochrany před kybernetickými hrozbami.

Balíček pro zaměstnance je ideální volbou pro moderní firmy, které chtějí mít IT pod kontrolou, snížit provozní náklady a zároveň zajistit svým zaměstnancům špičkové pracovní podmínky.

Optimalizace chodu firmy

Součástí IT je velký důraz na efektivitu. Díky tomu jsme schopní pravidelně poskytnout nové pohledy na to, jakým způsobem se řídí firmy, projekty, využívají se nástroje k práci a jaká činnost by se mohla zautomatizovat.

Tuto činnost provádíme jak pro naše dlouhodobé zákazníky, tek pro jednorázové klienty, kteří mají zájem přímo o tyto služby.

Microsoft Office 365

Náš tým se věnuje správě Microsoft office 365 systémům více než pět let. Systém office 365 používáme jak u většiny našich zákazníků, tak i v naší firmě. Funkcionalita ekosystému Microsoft nemá konkurenci, a proto ho doporučujeme všem našim zákazníkům.

Pro

  1. Nízký náklad na osobu za email, přístup k Microsoft office (Word, Excel atd.), 1TB úložiště pro uživatele, automatická záloha všech firemních dat.
  2. Možnost vytváření automatizace procesů v systému platformou Power Automate.
  3. Jednoduchost spolupráce na dokumentech díky sdíleným uložištím a propojenosti office aplikací.
  4. Přístup k velkému množství aplikací, zejména MS Teams, Planner, kolaborace ve Word i Excel a ostatních kancelářských aplikacích.
  5. Výborně zabezpečený systém, za který ručí Microsoft, není nutno se obávat zašifrování, nebo ztrátě dat.
  6. Kvalitní a rychlá podpora přímo od Microsoftu, kterou vám v případě potřeby zprostředkujeme.

Proti

  1. Outlook aplikace může mít na některých platformách problémy se stabilitou připojení.
  2. Těžší sdílení kontaktů ve firmě.
  3. Některé funkcionality jsou k dispozici pouze administrátorům.
  4. Software jako služba, takže se vždy platí měsíční nebo levnější roční platby.

Microsoft Exchange Server (OnPrem)

Uberit poskytuje veškeré služby spojené s Microsoft Exchange Servery. Servery provozujeme na vašem vlastním HW nebo v cloudovém prostředí nebo hybridně (část cloud část vlastní HW). Servery vytváříme, designujeme z hlediska HW, udržujeme, zálohujeme a spravujeme. Dále jsme experti v migracích do Microsoft Exchange Serveru z různých platforem a dále z něj například do o365. Pokud potřebujete nové správce vašich serverů, nebo plánujete přejít na nové řešení, obraťte se na nás a my vám vytvoříme nabídku přímo pro potřeby vaší firmy.

Pro

  1. Data máte uložená na svém vlastním HW.
  2. Jednorázové poplatky za nákup HW a SW a dále platíte jen za provozování a údržbu serveru.
  3. Systém se dá napojit na jakákoliv zařízení.

Proti

  1. Outlook klient spojený s Exchange serverem může být na některých platformách občas nestabilní. Je nutné řešit zálohování na několika místech, pro zaručení bezpečnosti dat.
  2. Server je nutné pravidelně aktualizovat a udržovat, což při použití pouze jednoho serveru znamená pravidelné výpadky při údržbě serveru. Toto lze řešit druhým záložním serverem, který také zvyšuje bezpečnost dat.

Microsoft Windows Server

Naše firma provozuje Microsoft Windows Servery jak pro interní využití, tak pro naše zákazníky. Servery, které spravujeme se využívají na hosting stránek/e-shopů, práci na vzdálené ploše, zálohovací servery, poštovní servery, nebo pro hosting POHODY.

Microsoft MSSQL

Díky práci s Microsoft Windows Server, databázové řešení MSSQL je pro nás něco co využíváme a spravujeme každý den.

Microsoft Windows

Pro všechny naše zákazníky zajišťujeme správu uživatelských stanic, přičemž ve většině firem převládá operační systém Microsoft Windows nad MacOS. Operační systémy spravujeme, ať už jde o nové instalace, uživatelskou podporu, přesun dat na nové zařízení nebo upgrady na novější verze systému. Přibližně 35 % zařízení, která spravujeme běží na některé verzi operačního systému Apple MacOS, díky čemuž poskytujeme profesionální podporu v obou prostředích.
Věděli jste, že Microsoft ukončuje podporu Windows 10 14. října tohoto roku? Máte plán stihnout upgrade zařízení a operačních systémů, abyste se nedostali do situace, kdy může být vaše firemní infrastruktura ohrožena?
Licence na tyto produkty jsme také schopni zákazníkům poskytnout za výrazně nižší ceny.

Microsoft Office

Microsoft Office je součástí každodenního firemního života všude po světě, takže tento produkt máme také samozřejmě v našich poskytovaných službách. Ať se jedná o licence spojené se zařízením, nebo například office 365, jsme vám vždy k dispozici s jakýmikoliv problémy. Licence na tyto produkty jsme také schopni zákazníkům poskytnout za nižší sazby.

PowerAutomate

Microsoft PowerAutomate prostředí je výborný nástroj, který je zdarma k dispozici všem, kteří využívají Microsoft O365 prostředí. Automatizace nebyla nikdy jednodušší, velké množství procesů se dá nastavit bez jakéhokoliv programování přes pár kliků, ale pro ty složitější projekty jsme tu my. Spolu s Microsoft PowerApps jsme schopní vytvořit jakýkoliv systém, který byste chtěli.

PowerApps

A naposledy Microsoft PowerApps, další nesmírně užitečný nástroj, který Microsoft poskytuje. Microsoft PowerApps umožňuje vytvořit aplikace, které jsou okamžitě k dispozici k použití na jakékoliv platformě, ať už se jedná o Windows PC, nebo Apple iPhone, do pár minut můžete mít novou aktualizaci vaší aplikace všude k dispozici.
V prostředí se dají vytvářet jednoduché, či složité aplikace. Chcete mít aplikaci na zabírání zasedacích místností? Nebo třeba na zabírání parkovacích míst? Nebo něco složitějšího, například inventarizaci a nahrávání daňových dokladů? A nebo třeba celé nové CRM, které běží plně na platformě Microsoftu a které je okamžitě propojené s celým vaším Microsoft ekosystémem.
Všechny tyto možnosti a více jsou vám k dispozici. Neváhejte se na nás obrátit, vytvoříme jak řešení, tak aplikaci přímo pro vás.

Google

Google Workspace

Google Workspace je prostředí, které spravujeme více než deset let.
Za tu dobu prošlo mnoha změnami, včetně změny názvu, ale jedna věc zůstává stejná – Google poskytuje kvalitní prostředí s vynikajícím e-mailem, který je spolehlivý a efektivní.
Google Drive je jednoduchý a snadno použitelný nástroj, který usnadňuje sdílení dat mimo firmu.
Nicméně při srovnání s Microsoft 365 je patrné, že některé další služby Googlu mohou v oblasti integrace, správy firemního prostředí a pokročilých funkcí zaostávat. Microsoft 365 nabízí komplexnější řešení, které efektivně propojuje e-mail, nástroje pro spolupráci, správu dokumentů i firemní bezpečnost do jednoho uceleného ekosystému.

Google Ads

Google Ads je největší světová reklamní platforma, využíváme jí jak interně, tak tyto služby spravujeme pro naše zákazníky. Ačkoliv se na marketing naše služba nespecializuje, jsme schopní poskytnout kvalitní podporu, konzultaci, vytvořit funkční reklamní kampaně a více. Dále spolupracujeme s několika dalšími firmami, které jsou v prostředí experti.

Hardware

Prodej

Naše firma se věnuje poskytování HW většinu doby své existence. Jsme experti jak v desktopových, tak v serverových prostředích a námi repasované zboží prodáváme s dlouhými zárukami.

Správa – údržba

Základem udržení vašeho HW v dobrém stavu, je jeho pravidelná údržba. Frekvence této údržby se liší, na základě typu zařízení a prostředí ve kterém zařízení operuje. Našim zákazníkům doporučujeme pravidelné údržbové intervaly, kterými se vždy snažíme co nejméně omezit provoz firmy.

Alza NEO

V posledních několika letech používáme, spolu s našimi zákazníky, pravidelně službu Alza NEO. Jedná se o leasing zařízení, ve kterém je zahrnutá výborná záruka, pojištění proti krádeži či rozbití a to vše za rozumné měsíční ceny. Bohužel komunikace s Alzou není vždy jednoduchá, proto se všichni naši zákazníci, kteří tuto službu využívají, obrací se správnou na nás. V Alze máme několik kontaktů a vše jsme schopní rychle řešit.

Uberit NEO

Nově poskytujeme i vlastní leasing, zatím pouze na notebooky. Výhodou našeho řešení je možnost výhodného odkupu HW, po konci leasingu, nízká cena odkupu, krátká doba výpovědi smlouvy, pravidelná výměna zařízení a rychlá komunikace přímo s námi.

Ostatní

Vývoj aplikací

Naše firma se také zabývá vývojem aplikací, scriptů, jednoduchých či složitějších programů a to pro všechny typy zařízení. Pokud na něco nemáte program a nemůžete najít to správné řešení, nechte si ho od nás nadesignovat a vytvořit přímo na míru pro vaše potřeby.

Zoho

Podobně jako Microsoft a Google, Zoho poskytuje velké monžství služeb v jednom výhodném balíčku. Ve firmě máme Zoho experty, kteří se dlouhodobě věnují vývoji, optimalizaci a využívaní tohoto prostředí. V Zohu také vytváříme aplikace a automatizujeme procesy.

Automatizovaná telefonní linka

Telefonická ústředna s automatem je součástí velkého množství firem, tuto službu poskytujeme primárně přes společnost O2, která má na tuto službu bezkonkurenční ceny, tak přes jiné poskytovatele. Systémy designujeme, vytváříme k nim nahrávky (jak v českém, tak v anglickém, nebo jiném jazyce) a pak dále spravujeme.

Webové Stránky

Webové stránky jsou dnes součástí téměř každé firmy, pro někoho toto znamená pouze nutnost a pro někoho jsou stránky nedílnou součástí jejich marketingu. Naše firma, či naše partnerské firmy, jsou schopné vyhovět všem vašim požadavkům v této oblasti, ať se jedná o zakázku v jakémkoli rozsahu.

Ekonomický systém POHODA

POHODA je v české republice nejpoužívanějším účetním systémem a ať se jedná o lokální verzi, nebo o verzi která běží na serveru, známe ji a umíme ji spravovat. U zákazníků, kteří o tuto službu mají zájem, jsme schopní dodat server, hosting a i přímo pohodu. Osobně se známe s vedením české pobočky a ať se jedná o novou čistou verzi, nebo již zavedenou verzi, umíme jí spravovat, nebo přesunout do nového prostředí. Systém Pohoda vyniká také rozsáhlou propojitelností s e-shopy, bankovními systémy a dalšími aplikacemi

Servery

Pro naše zákazníky spravujeme servery různých typů, určených k různým využitím. Máme odborné zkušenosti se servery Windows i Linux. Můžeme pro vás zařídit kvalitní hosting u naší partnerské firmy, vyřešit hosting a zálohování ve vašich prostorech, nebo poskytovat tyto služby přímo z našeho firemního prostředí. Servery také stavíme a pořizujeme přímo na míru, pro vaše účely.

Zabezpečovací systémy

Kamerové, přístupové  a jiné zabezpečovací systémy jsou nutnou součástí vašich kanceláří, prodejních prostorů, skladů, nebo jakýchkoliv jiných prostorů. Naše firma má bohaté zkušenosti s výběrem, designováním těchto systémů, jejich instalací a následným spravováním. Vytvářeli jsme zabezpečovací systémy ve všech možných prostorech, od kanceláří do fotovoltaických elektráren. Pro tyto účely jsme také vytvářeli specifické produkty, které na normálním trhu nejsou k dispozici. Neváhejte se na nás tedy obrátit, pokud chcete stávající systém prověřit, navrhnout nový, nebo s jakýmkoliv jiným požadavkem.

Domény

Pro všechny naše zákazníky také spravujeme jejich domény, u jim vybraných doménových registrátorů. Nákup domén, úprava DNS záznamů a všechny ostatní činnosti, které jsou s doménami spojené, známe velmi dobře. Bez možnosti spravovat domény je práce pro zákazníka velmi složitá, proto se vždy snažíme tyto služby unifikovat a vždy vytváříme dokumentaci s přehledem o umístění, datech expirace a všech ostatních důležitých informacích ohledně domén.

Multimediální obsah

Naše služby nově zahrnují i vytváření profesionálního multimediálního obsahu. Zaměřujeme se zejména na:

  • Grafické návrhy: Tvorba loga společnosti a vizuální identity.
  • Profesionální videa: Natáčení a střih propagačních videí, videonávodů či školení.
  • Záznamy z akcí a prezentací: Zajištění kvalitních audio a video nahrávek pro archivaci nebo další prezentaci.

Tento multimediální obsah pomáhá firmám zvýšit jejich profesionální dojem a efektivně komunikovat s klienty i partnery.